TURISTII ROMANI - TOT MAI ORIENTATI CATRE VACANTE PREMIUM
Agentia de turism Eturia a organizat THX & Eturia Partners Event, un eveniment B2B dedicat profesionistilor din turism, conceput ca un spatiu de dialog, inspiratie si networking intre specialistii care modeleaza industria globala a turismului. Printre invitatii acestui eveniment s-a aflat si Majka Romel, Sales Manager Marea Britanie, Europa Centrala si de Est, Rusia si Asia la Bahia Principe Hotels & Resorts. Domnia sa ne-a spus, in cadrul unui interviu, ca turistii romani se remarca prin sejururi mai lungi si interes pentru pachete premium, in special in statiunile all-inclusive din Punta Cana. Compania mizeaza pe consolidarea prezentei locale prin parteneriate cu agentiile din Romania, campanii de marketing comune si modernizarea continua a produsului, pentru a atrage si fideliza un numar tot mai mare de turisti in sezoanele care urmeaza.
Reporter: Cat de importanta este piata romaneasca pentru strategia dumneavoastra de vanzari si ce rol joaca turistii romani in performanta anuala a hotelurilor dumneavoastra?
Majka Romel: Pentru Bahia Principe Hotels & Resorts, piata romaneasca nu se numara printre cele mai mari piete sursa din punct de vedere al volumului, dar este cu siguranta una importanta si strategica pentru noi.
Unul dintre obiectivele noastre cheie este diversificarea pietelor sursa, iar Romania joaca un rol valoros in aceasta diversificare. Calatorii romani contribuie constant la performanta noastra anuala, adesea cu sejururi bine planificate si modele de rezervare fiabile.
Dintr-o perspectiva operationala, oaspetii romani sunt foarte apreciati de echipele hoteliere - sunt, in general, calatori respectuosi, implicati si fara probleme, ceea ce are un impact pozitiv asupra satisfactiei oaspetilor si a fluxului de servicii.
De asemenea, consideram Romania ca o piata in crestere, cu o frecventa a calatoriilor si o putere de cumparare tot mai mari, ceea ce o face si mai relevanta pentru strategia noastra pe termen lung.
Reporter: Ce tipuri de produse sau pachete de calatorie sunt cele mai populare in randul turistilor romani?
Majka Romel: Turistii romani prefera de obicei sejururi mai lungi, rezervand adesea excursii de cel putin o saptamana. La Bahia Principe Hotels & Resorts observam un interes puternic pentru proprietatile noastre de categorie superioara si de lux, unde sunt incluse servicii personalizate si experiente imbunatatite. Pachetele care combina confortul, serviciile premium si raportul calitate-pret bun au performante deosebit de bune; de exemplu, conceptul nostru all-inclusive, oferit in aproape toate proprietatile noastre, este deosebit de popular, deoarece ofera confort si predictibilitate. In acest context, statiunile noastre din Punta Cana sunt deosebit de indragite de calatorii romani, datorita gamei largi de optiuni de divertisment si ofertelor gastronomice diverse si de inalta calitate, care imbunatatesc experienta generala a vacantei.
Reporter: Ce planuri aveti pentru a atrage si a mentine mai multi calatori romani in sezoanele urmatoare si ce oportunitati de colaborare vedeti cu partenerii din Romania?
Majka Romel: La Bahia Principe Hotels & Resorts, ne mentinem angajamentul ferm de a dezvolta piata romaneasca. Continuam sa ne sprijinim partenerii prin activitati comune de marketing, campanii de co-branding, evenimente din industrie si investitii promotionale directionate, deoarece credem cu tarie in potentialul continuu de crestere a pietei.
In acelasi timp, ne reinnoim si ne modernizam constant produsul pentru a mentine cele mai inalte standarde de calitate in intregul portofoliu, integrand o abordare responsabila si sustenabila care adauga o valoare reala experientei oaspetilor. Aceasta combinatie de confort, servicii premium si calatorii constiente rezoneaza deosebit de bine cu calatorii romani de astazi. Obiectivul nostru este sa crestem impreuna cu partenerii nostri - consolidand notorietatea marcii, imbunatatind distributia si construind loialitate pe termen lung in sezoanele urmatoare.
Bahia Principe Hotels & Resorts detine 22 de unitati situate in cele mai frumoase locatii din Republica Dominicana: Playa Bavaro, La Romana si Samana; Runaway Bay din Jamaica; Riviera Maya din Mexic si Insulele Canare, precum si Insulele Baleare din Spania. Toate hotelurile sunt concepute pentru a se asigura ca oaspetii se pot bucura de vacanta lor in orice perioada a anului. Specializati in statiuni all-inclusive pe plaja, ofera experiente culinare si de agrement unice pentru adulti si copii, o gama larga de servicii de wellness si servicii exceptionale pentru clienti, toate acestea integrand sustenabilitatea si identitatea culturala locala in ofertele acestui lant hotelier celebru.
Reporter: Multumesc!
Interviu cu Majka Romel, Sales Manager Marea Britanie, Europa Centrala si de Est, Rusia si Asia la Bahia Principe Hotels & Resorts.