La finalul lunii ianuarie, agentia de turism Eturia a organizat THX & Eturia Partners Event , un eveniment B2B dedicat profesionistilor din turism, conceput ca un spatiu de dialog, inspiratie si networking intre specialistii care modeleaza industria globala a turismului. Printre invitatii acestui eveniment s-a aflat si Patrick Mirbach, manager de marketing si vanzari pentru Germania, Austria, Elvetia, Estul Europei & Tarile Baltice la The LUX COLLECTIVE Resorts and Hotels, care ne-a vorbit, in cadrul unui interviu, despre serviciile pe care le ofera pe piata de profil.
Reporter: Cum a crescut interesul pietei din Romania pentru resorturile din portofoliul The Lux Collective?
Patrick Mirbach: Ponderea turistilor romani a crescut constant in ultimii ani. Pentru 2026, estimam o crestere de 43% din Romania, ceea ce plaseaza aceasta piata pe locul al treilea in randul tarilor din Europa Centrala si de Est, dupa Polonia si Cehia.
Reporter: Ce rol joaca parteneriatul cu Eturia in dezvoltarea pietei romanesti si cat de importanta este aceasta colaborare pentru vizibilitatea The Lux Collective in Romania?
Patrick Mirbach: Eturia este partenerul nostrum cheie in Romania. Prin Eturia, reusim sa oferim hotelurile noastre unui numar larg de agentii din Romania si sa ne crestem semnificativ vizibilitatea pe piata de turism din Romania.
Reporter: Ce tip de feedback primiti din partea oaspetilor romani care ajung in resorturile The Lux Collective prin intermediul Eturia si ce tipare de preferinte ati observat?
Patrick Mirbach: Feedbackul este covarsitor pozitiv. Standardele noastre ridicate de servicii si accentul pus pe experienta oaspetilor in resort raspund perfect asteptarilor turistilor romani.
Reporter: Cum ati defini profilul oaspetelui The Lux Collective la nivel european si ce particularitati remarcati in cazul turistilor din Romania?
Patrick Mirbach: Oaspetii LUX sunt turisti cu venituri peste medie, experimentati in calatorii, care cauta un lux relaxat si experiential: cupluri, familii si pasionati de wellness, care apreciaza cultura locala, designul si serviciile personalizate. Nu observam diferente fata de acest profil in cazul oaspetilor din Romania.
Reporter: Ce experiente sau servicii din cadrul resortului sunt cel mai des alese de turistii romani?
Patrick Mirbach: In Mauritius, turistii romani aleg cel mai frecvent relaxarea pe plaja, sporturile nautice si croazierele cu catamaranul, tratamentele spa si de wellness, excursiile culturale, activitatile dedicate familiilor si experientele culinare speciale.
Reporter: Ati introdus recent servicii sau experiente personalizate dedicate pietelor din Europa de Est, inclusiv Romania?
Patrick Mirbach: Oferim experiente personalizate: excursii adaptate, tratamente SPA, cine tematice si organizarea momentelor speciale pentru toti oaspetii nostri. Turistii din Europa de Est, inclusiv din Romania, sunt bineveniti, nu este necesara crearea unor experiente dedicate, deoarece oferta noastra actuala raspunde nevoilor tuturor nationalitatilor.
The Lux Collective este un grup hotelier cu sediul in Mauritius, care administreaza resorturi de lux, hoteluri si branduri de wellness in destinatii precum Mauritius, Maldive, La Reunion, Zanzibar si China. Grupul se concentreaza pe experiente autentice, design contemporan, servicii personalizate, wellness si excelenta culinara, oferind calatorii memorabile si imersive care celebreaza cultura locala si luxul modern.
Reporter: Multumesc!
Interviu cu Patrick Mirbach, Sales & Marketing Manager Germany, Austria, Switzerland, Eastern Europe & Baltics la The Lux Collective.
Newsletter Eturia
Aboneaza-te la newsletter si castiga automat un voucher in valoare de 50 euro!
Poti folosi voucher-ul la urmatoarea achizitie de peste 1.500 euro/pachet/pers., efectuata in perioada 31.10.2025 - 30.11.2026.
Prin apasarea butonului „Aboneaza-te”, sunteti de acord sa permiteti companiei ETURIA sa stocheze si sa proceseze adresa de mail pentru a va furniza continutul solicitat. Pentru mai multe informatii despre modul in care va prelucram datele, in scop de marketing si promovare va rugam sa consultati Termeni si Conditii de campanie.
