"Anul acesta turistic a venit cu cresteri semnificative fata de 2019" - Interviu cu Sorin Stoica, CEO Eturia Eturia

Sursa: bursa.ro
"Anul acesta turistic a venit cu cresteri semnificative fata de 2019" - Interviu cu Sorin Stoica, CEO Eturia
Rezultatele inregistrate de Eturia in sezonul estival din acest an sunt cu mult peste cele din aceeasi perioada a anului pre-pandemic 2019, dupa cum ne-a spus Sorin Stoica, CEO-ul tour operatorului. Acesta ne-a precizat, in cadrul unui interviu: "Comparativ cu primele opt luni ale acelui an, pentru noi, 2022 a venit cu cresteri semnificative in fiecare luna in parte si speram ca, la sfarsitul anului, sa ne atingem obiectivul de crestere cu peste 50% fata de 2019".

Reporter: Dupa doi ani de pandemie, sezonul turistic 2022 s-a desfasurat fara restrictii. Cum ati incheiat acest sezon?
Sorin Stoica: Inainte sa trec la rezultate, as face doua mentiuni foarte importante pentru noi, Eturia. Da, ne-am bucurat de mai multa libertate, dar in continuare, din cele peste 150 de destinatii unde avem pachete de vacanta, unde vorbim de un sejur turistic all-year-round, mai sunt tari care impun anumite restrictii. Aceste ultime luni au venit pentru noi cu o cerere cu mult peste asteptari, turistii romani au dorit sa recupereze cei doi ani in care au renuntat total sau partial la calatorii si acest fenomen s-a resimtit foarte puternic in rezultatele inregistrate, care sunt cu mult peste aceeasi perioada a anului pre-pandemic 2019.

Reporter: Ce rezultate financiare ati inregistrat in acest an si ce estimari aveti pentru intreg anul 2022?
Sorin Stoica: Dupa cum mentionam si mai sus, cel mai corect si obiectiv este sa ne raportam la o perioada de normalitate, respectiv anul 2019. Comparativ cu primele opt luni ale acelui an, pentru noi, 2022 a venit cu cresteri semnificative in fiecare luna in parte si speram ca, la sfarsitul anului, sa ne atingem obiectivul de crestere cu peste 50% fata de 2019.

Reporter: Ce strategie ati abordat in timpul pandemiei ca sa ramaneti in piata si sa nu va pierdeti clientii?
Sorin Stoica: Cred ca cel mai important lucru a fost sa ramanem alaturi de clientii nostri, sa ii asiguram ca suntem o agentie stabila, de incredere si dornica sa depuna toate eforturile necesare astfel incat vacantele memorabile oferite de Eturia sa devina din nou realitate in orice moment contextul pandemic o permite si mai ales dupa aceasta perioada dificila. Si am reusit prin charterele operate chiar in mijlocul pandemiei, care au purtat turistii romani in destinatii ca Seychelles, Maldive, Kenya, Madeira sau Republica Dominicana. Tot in cazul turistilor care au dorit sa evadeze, dar sa si lucreze, am introdus sejururile cu durata extinsa de sedere, in destinatii cu viteza buna de internet si cu fus orar apropiat de al Romaniei, cum ar fi Zanzibar, Madeira, Seychelles sau Maldive.

Reporter: Ce oferte noi ati adus in piata in aceasta vara si ce surprize aveti pentru iarna care urmeaza?
Sorin Stoica: Ridicarea restrictiilor ne-a permis sa avem plecari in toate colturile lumii, de la SUA la Oceania, de la Africa la Asia, America de Sud sau Europa. Ne-am surprins turistii cu zeci de pachete care le-au permis sa ajunga in destinatii complexe in formatul circuit cu insotitor de grup sau intr-un mod care le permite sa se bucure de locuri indepartate de tipul Share a Trip, un concept de calatorie nou in Romania, gandit de Eturia special pentru cei care isi doresc sa descopere lumea, bucurandu-se de plecari si tarife garantate. In acesta vara, in luna iunie, am sarbatorit 15 ani de Eturia si le-am oferit clientilor nostri dornici de noi descoperiri posibilitatea de a alege dintre 15 destinatii speciale, incluse in patru serii saptamanale de oferte. Luna iulie a venit cu o campanie Promo Asia in care am pariat pe destinatiile nou deschise, ca in luna august sa ne pregatim de festival, si nu unul oarecare, ci un "Festival al vacantelor exotice" pentru care am ales zece destinatii interesante cu tarife speciale. Circuitele de grup cu insotitor au incheiat vara, iar acum ne bucuram de lunile de toamna care ne permit vacante cu un cost foarte atractiv, in destinatii ca Sri lanka, India, Seychelles, Costa Rica si Panama, Kenya si multe altele. Suntem pregatiti si pentru cei care vor sa isi planifice vacanta de Craciun, Revelion, chiar si Paste 2023.

Reporter: Cum va descurcati cu forta de munca dupa ce, in ultimii doi ani, angajatii in turism s-au reprofilat in majoritate?
Sorin Stoica: In acest moment, Eturia se afla intr-un moment de expansiune, atat din punct de vedere business, organizare, cat si al personalului. Ne bucuram sa vedem ca peste 60% din angajatii nostri sunt alaturi de noi inca de la inceputuri, din 2007, iar acest lucru vorbeste despre o cultura organizationala sanatoasa, stabilitate si o grija continua pentru angajati.
Si chiar daca industria turismului a avut de suferit in urma pandemiei, suntem placut surprinsi sa observam ca procesul de recrutare intens in care suntem aduce in compania noastra oameni valorosi si dornici sa demonstreze ca turismul este o industrie care a renascut dupa pandemie.

Reporter: Cum a evoluat cererea din piata? Care sunt noile orientari de vacanta ale turistilor romani?
Sorin Stoica: Dupa cum am mentionat mai sus, cererea in acest moment este pe o panta ascendenta, pentru care posibilitatile de ofertare, pe unele destinatii, sunt limitate, mai ales ca pandemia a redus cu mult personalul pentru zona de aviatie, servicii hoteliere, transferuri. Turistii romani vor sa exploreze, sa descopere zone cat mai indepartate, sa se bucure de sejururi oras si plaja, sa ia contact cu mai multe atractii in cadrul circuitelor de grup. Romanii vor experiente complexe si acest lucru ne bucura foarte mult pentru ca acest profil ne da ocazia sa punem in practica ceea ce am facut de peste 15 ani: sa calatorim, sa invatam si sa pregatim acele vacante memorabile in baza experientei castigate.

Reporter: Ce pericole se intrevad pentru turism in contextul razboiului de la granite?
Sorin Stoica: Pe 24 februarie 2022 am primit cu totii socul razboiului din Ucraina. Au fost cateva saptamani, din momentul izbucnirii conflictului, in care am resimtit o mica reticenta in comportamentul de achizitie, dar, pentru Eturia, alegerea destinatiilor de vacanta nu a fost atat de afectata de razboi. Destinatiile catre care merg clientii nostri sunt in mare parte traditionale pentru noi, majoritatea indepartate, iar aici mentionez Maldive, Mexic, Kenya, Bali, Malaezia, Singapore,Thailanda, Australia, Tanzania, Peru, SUA.
As spune ca efectele conflictului sunt cele la care trebuie sa fim atenti, pentru ca vom avea parte de o perioada cu necunoscute.

Reporter: Cum sunt influentate preturile pachetelor turistice de inflatie si de cresterea dobanzilor si a preturilor carburantilor si utilitatilor?
Sorin Stoica: Aici sunt doua aspecte de luat in calcul, raportul cerere-oferta care poate conduce la cresterea pachetelor si factori de genul inflatie, dobanzi, carburanti si energie. Desigur, ele se pot corobora si duce chiar la dublarea preturilor, dar, cu o planificare temeinica, o comunicare eficienta agentie- client si un comportament sanatos de business, putem sa venim catre clientii nostri cu pachete accesibile si destinatii memorabile. Ii invit pe cei aflati in cautarea unei vacante sa se aboneze la newslettere si astfel sa aiba access la oferte Last Minute sau campanii cu tarife speciale sau sa isi planifice vacantele din timp.

Reporter: Analistii prevad o noua criza financiara. Este pregatit sectorul turismului sa o infrunte? Dar compania pe care o reprezentati?
Sorin Stoica: Pandemia, criza din 2008, au fost niste teste dificile pentru noi, iar acum, in 2022, pot spune ca aceste perioade dificile ne-au adus un bagaj important de know-how, curaj si abordari constructive. Cred ca aceasta arie de activitate poate sa fie extrem de afectata, pentru unii jucatori sa fie un moment de cotitura, dar pentru unii poate sa vina cu multe oportunitati. Vedem cu totii ca pandemia a remodelat comportamentul de consum, oamenii renunta la alte bunuri sau servicii fata de cum au procedat in 2008. As vrea sa pot afirma cu siguranta ca turismul este pregatit de orice dupa pandemie, noi, Eturia, clar suntem.

Reporter: Ce perspective are turismul romanesc?
Sorin Stoica: Turismul romanesc urmareste fidel ce se intampla la nivel mondial si, din fericire, cererea pentru vacante depaseste in Romania multe state din Europa dupa ridicarea restrictiilor. Un sondaj INS lansat de curand a aratat o crestere cu peste 25% a vacantelor in Romania comparativ cu 2021 si o crestere cu peste 27,6% a turistilor din Romania care au ales o destinatie in afara granitelor tarii, cu peste 1,8 milioane mai mult decat in 2021.

Reporter: Multumesc!


Sursa: https://www.bursa.ro/supliment-voiajor-anul-acesta-turistic-a-venit-cu-cresteri-semnificative-fata-de-2019-02458740

Newsletter Eturia

Aboneaza-te la newsletter si castiga automat un voucher in valoare de 50 euro!

Poti folosi voucher-ul la urmatoarea achizitie de peste 1.500 euro/pachet/persoana, efectuata in perioada 04.09.2023 - 04.11.2024, ora 17:00.

Prin apasarea butonului „Aboneaza-te”, sunteti de acord sa permiteti companiei ETURIA sa stocheze si sa proceseze adresa de mail pentru a va furniza continutul solicitat. Pentru mai multe informatii despre modul in care va prelucram datele, in scop de marketing si promovare va rugam sa consultati Termeni si Conditii de campanie.

Promotii si Oferte speciale
Plata online servicii Eturia

Alege sa platesti online, rapid si simplu, factura ta Eturia