Sorin Stoica, CEO Eturia: Incerc sa nu ma uit la o decizie luata in urma cu 6 luni cu mintea de acum
Povestea Eturia, agentie de turism specializata in vacante exotice, a inceput in 2007, chiar inainte de criza economica din 2008. De atunci si pana in prezent, agentia a trecut printr-o serie de provocari, pastrandu-si nisa pe care a fost creata. ”Incerc sa nu ma uit la o decizie luata in urma cu 6 luni cu mintea de acum”, a declarat Sorin Stoica, CEO Eturia, intr-un interviu video wall-street.ro.
Fan al calatoriilor in Statele Unite ale Americii, o destinatie pentru cei care vor sa invete business si customer care, Stoica a declarat ca a invatat sa nu priveasca alegerile din trecut cu regret, mai ales dupa ce businessul trece prin perioade dificile (pandemie sau razboi).
”Desi par mai superficiali, de la americani putem invata cum sa ne dezvoltam businessul. De aceea, e una dintre destinatiile mele favorite si am grija sa calatoresc singur o data pe an in aceasta tara”, a precizat CEO-ul agentiei, mentionand ca SUA sunt un stat in care se combina civilizatia cu natura.
Tot la capitolul destinatii favorite se inscriu si Peru, Tanzania, dar si Maldive, aceasta din urma fiind unul dintre locurile cu care Stoica se lauda ca l-a descoperit si promovat.
”Inainte de Eturia, am calatorit foarte mult in destinatii mai putin obisnuite. Pe atunci, se vindea foarte bine Mauritius, dar nici vorba de Maldive. Nu voi uita niciodata momentul in care am sunat la o agentie si mi s-a spus ca toate bungalourile pe apa sunt rezervate pentru un an de catre coreeni”, si-a amintit, razand, acesta.
In plus, acesta a fost si unul dintre motivele pentru care a ales turismul, pentru a arata romanilor ca pot pleca in vacanta oricand si oricum doresc ei.
„A fost o vreme in Romania cand nu se poate era lider de decizie, mai ales daca cereai ceva neobisnuit. M-a cuprins frustarea si am vrut sa arat romanilor ca pot calatori oriunde si oricand, daca au bani sa plateasca. Pe noi, la acea vreme, nu ne intreba nimeni daca avem bani. Pur si simplu, nu se putea”, a explicat Stoica.
Seful Eturia sfatuieste turistii sa aleaga rezervarile efectuate printr-o agentie de turism, deoarece au parte de mai multa siguranta, iar agentii sunt informati cu privire la destinatii. Cu toate acestea, de ce relatia dintre turisti si agentii de turism e bazata de neincredere, iar turistii aleg sa isi rezerve singuri vacantele?
"Una dintre variantele de a pleca in vacanta e ca turistul sa isi planuiasca singur calatoria, inspirandu-se de la prieteni, familie sau influenceri. E o optiune pacatoasa, in opinia mea, deoarece pierzi mult timp cautand variante ieftine, dar calitative." Sorin Stoica, CEO Eturia
”In turism, comunicarea e foarte importanta. Trebuie sa spargem bariera de neincredere formata intre turisti si agenti. Turistul crede ca agentia vrea sa ia si pielea de pe el, iar agentii considera ca turistii vor doar informatii ca mai apoi sa isi faca ei vacanta singuri, cautand pe Booking”, a precizat Stoica.
L-am rugat pe Sorin Stoica sa ne spuna si trei directii in cazul in care vrem sa ne deschidem un business in turism, mai ales in aceasta perioada plina de incertitudine.
Acesta a precizat ca o afacere in turism necesita o nisa, o directie de lucru, „antreprenorul nu trebuie sa pice in tentatia de a vinde orice”, dupa cum spune Stoica.
Un al doilea sfat se indreapta spre unicitatea produsului nou lansat, iar aici ar trebui sa ne stabilim ”un avantaj competitiv, ceva ce concurenta nu are”.
Un al treilea aspect expus de Stoica a fost rezilienta in business, mai exact, capacitatea antreprenorului de a nu renunta la prima lovitura.
Nu in ultimul rand, Stoica a precizat ca succesul in business e adus si de o usoara incapatanare in ceea ce priveste linia de business pe care o reprezentam.
”E bine sa crezi in steaua ta. Sunt utile sfaturile altora, dar nu intotdeauna ajuta. A fost un director de banca ce incerca sa imi spuna ca nu am cum sa fac bani in turism daca nu vand Turcia si Grecia. Eu mi-am pastrat perspectiva si am aratat ca se poate”, a adaugat Stoica. Urmariti intreaga discutie in videoul de la linkul de mai jos:
Sursa: wall-street.ro
Fan al calatoriilor in Statele Unite ale Americii, o destinatie pentru cei care vor sa invete business si customer care, Stoica a declarat ca a invatat sa nu priveasca alegerile din trecut cu regret, mai ales dupa ce businessul trece prin perioade dificile (pandemie sau razboi).
”Desi par mai superficiali, de la americani putem invata cum sa ne dezvoltam businessul. De aceea, e una dintre destinatiile mele favorite si am grija sa calatoresc singur o data pe an in aceasta tara”, a precizat CEO-ul agentiei, mentionand ca SUA sunt un stat in care se combina civilizatia cu natura.
Tot la capitolul destinatii favorite se inscriu si Peru, Tanzania, dar si Maldive, aceasta din urma fiind unul dintre locurile cu care Stoica se lauda ca l-a descoperit si promovat.
”Inainte de Eturia, am calatorit foarte mult in destinatii mai putin obisnuite. Pe atunci, se vindea foarte bine Mauritius, dar nici vorba de Maldive. Nu voi uita niciodata momentul in care am sunat la o agentie si mi s-a spus ca toate bungalourile pe apa sunt rezervate pentru un an de catre coreeni”, si-a amintit, razand, acesta.
In plus, acesta a fost si unul dintre motivele pentru care a ales turismul, pentru a arata romanilor ca pot pleca in vacanta oricand si oricum doresc ei.
„A fost o vreme in Romania cand nu se poate era lider de decizie, mai ales daca cereai ceva neobisnuit. M-a cuprins frustarea si am vrut sa arat romanilor ca pot calatori oriunde si oricand, daca au bani sa plateasca. Pe noi, la acea vreme, nu ne intreba nimeni daca avem bani. Pur si simplu, nu se putea”, a explicat Stoica.
De ce relatia dintre agentia de turism si turist este bazata pe neincredere
Seful Eturia sfatuieste turistii sa aleaga rezervarile efectuate printr-o agentie de turism, deoarece au parte de mai multa siguranta, iar agentii sunt informati cu privire la destinatii. Cu toate acestea, de ce relatia dintre turisti si agentii de turism e bazata de neincredere, iar turistii aleg sa isi rezerve singuri vacantele?
"Una dintre variantele de a pleca in vacanta e ca turistul sa isi planuiasca singur calatoria, inspirandu-se de la prieteni, familie sau influenceri. E o optiune pacatoasa, in opinia mea, deoarece pierzi mult timp cautand variante ieftine, dar calitative." Sorin Stoica, CEO Eturia
”In turism, comunicarea e foarte importanta. Trebuie sa spargem bariera de neincredere formata intre turisti si agenti. Turistul crede ca agentia vrea sa ia si pielea de pe el, iar agentii considera ca turistii vor doar informatii ca mai apoi sa isi faca ei vacanta singuri, cautand pe Booking”, a precizat Stoica.
Ce ar trebui sa stim inainte de a incepe un business in turism
L-am rugat pe Sorin Stoica sa ne spuna si trei directii in cazul in care vrem sa ne deschidem un business in turism, mai ales in aceasta perioada plina de incertitudine.
Acesta a precizat ca o afacere in turism necesita o nisa, o directie de lucru, „antreprenorul nu trebuie sa pice in tentatia de a vinde orice”, dupa cum spune Stoica.
Un al doilea sfat se indreapta spre unicitatea produsului nou lansat, iar aici ar trebui sa ne stabilim ”un avantaj competitiv, ceva ce concurenta nu are”.
Un al treilea aspect expus de Stoica a fost rezilienta in business, mai exact, capacitatea antreprenorului de a nu renunta la prima lovitura.
Nu in ultimul rand, Stoica a precizat ca succesul in business e adus si de o usoara incapatanare in ceea ce priveste linia de business pe care o reprezentam.
”E bine sa crezi in steaua ta. Sunt utile sfaturile altora, dar nu intotdeauna ajuta. A fost un director de banca ce incerca sa imi spuna ca nu am cum sa fac bani in turism daca nu vand Turcia si Grecia. Eu mi-am pastrat perspectiva si am aratat ca se poate”, a adaugat Stoica. Urmariti intreaga discutie in videoul de la linkul de mai jos:
Sursa: wall-street.ro
Newsletter Eturia
Aboneaza-te la newsletter si castiga automat un voucher in valoare de 50 euro!
Poti folosi voucher-ul la urmatoarea achizitie de peste 1.500 euro/pachet/persoana, efectuata in perioada 04.09.2023 - 04.11.2024, ora 17:00.
Prin apasarea butonului „Aboneaza-te”, sunteti de acord sa permiteti companiei ETURIA sa stocheze si sa proceseze adresa de mail pentru a va furniza continutul solicitat. Pentru mai multe informatii despre modul in care va prelucram datele, in scop de marketing si promovare va rugam sa consultati Termeni si Conditii de campanie.
Mii de vacante, 3 platforme diferite de rezervare. Orice ai alege, suntem aici pentru tine!
