Sorin Stoica, CEO Eturia: „Fata de anul trecut in aceeasi perioada volumul de vanzari inregistraza o scadere de circa 50%, lucru normal avand in vedere situatia actuala” Eturia

Sursa: BusinessMagazin.ro
Sorin Stoica, CEO Eturia: „Fata de anul trecut in aceeasi perioada volumul de vanzari inregistraza o scadere de circa 50%, lucru normal avand in vedere situatia actuala”
Pe fondul raspandirii epidemiei de coronavirus, turistii sunt tot mai reticenti cand vine vorba de plecarea in vacante, mai ales ca mai multe tari si-au inchis deja granitele. In cazul agentiei de turism Eturia, potrivit lui Sorin Stoica, CEO si fondator al companiei, vanzarile au fost in scadere dramatica in ultimele doua saptamani. „Fata de anul trecut in aceeasi perioada volumul de vanzari inregistraza o scadere de circa 50%, lucru normal avand in vedere situatia actuala.”

El spune ca, in ultima vreme a remarcat in randul turistilor, in mod firesc, o stare de ingrijorare si incertitudine. „Principala preocupare a devenit siguranta calatoriei si in acest context am considerat oportun sa tratam fiecare pachet de vacanta si destinatie diferentiat si sa oferim turistilor nostri alternative cat mai convenabile. Am reusit sa avem o comunicare foarte buna cu toti turistii nostri si am lucrat impreuna pentru a gasi cele mai bune solutii in a reprograma vacantele deja achizitionate pentru alte perioade ale anului sau pentru anul viitor. Cazurile de anulari au fost sensibil mai putine si am incercat pe cat posibil sa minimizam penalizarile atat cat a fost posibil.”

Desi mai putini, sunt inca romani care inca iau in calcul varianta plecarii in concediu. Turistii care merg in vacanta prin intermediul Eturia se orienteaza in aeasta perioada spre pachete de vacanta in destinatii calde: Caraibe, Oceanul Indian si Africa. „Se cumpara in special pachete de vacanta cu data de plecare mai indepartata. Foarte cerute sunt pachetele de vacanta aflate in promotii. Este o perioada excelenta pentru a cumpara pachete de vacanta pentru plecari incepand cu luna iunie dearece tarifele sunt foarte atractive iar conditiile de mutare a datelor de calatorie sunt extrem de flexibile”, spune Sorin Stoica.

Piata nu da insa semne de redresare. „In luna Martie estimam o scadere de 70% a vanzarilor care se va mentine probabil si in luna Aprilie. Pentru luna Mai estimam o usoara redresare. In contextul actual este greu sa facem estimari pentru restul anului insa monitorizam situatia si ne adaptam functie de evolutia acesteia”, adauga executivul Eturia.

Cum s-a pregatit compania pentru a asigura onorarea pachetelor cumparate de turisti in contextul crizei cauzate de coronavirus?

Sorin Stoica spune ca echipa Eturia a rulat un plan de criza inca de la sfarsitul lunii ianuarie, cand epidemia din China a luat amploare. „Astfel am rulat mai multe scenarii de risc si ne-am pregatit pentru cel mai sumbru dintre ele. Aceasta pregatire a inclus securizarea cash-flow-ului pe o perioada de 6 luni, reevaluarea securitatii financiare a partenerilor externi si identificarea solutiilor de back-up pentru cazuri in care partenerii existenti nu pot furniza serviciile agreate, updatarea politicilor de plata si anulare in functie de evolutia situatiei, protectia angajatilor. Avand o situatie financiara solida precum si lucrand direct cu hoteluri si parteneri locali nu avem un risc de expunere la un singur furnizor astfel nu exista nici un risc pentru a furniza servciile contractate de catre clienti. De asemenea, companiile aeriene cu care lucram au oferit si ofera politici felxibile de mutare a datelor de calatorie pentru turistii care doresc mutarea datelor de calatorie sau oferirea unor vouchere valabile 1 an de zile pentru cei care nu sunt inca siguri de perioada de calatorie. Am oferit tuturor clientilor nostri, ale caror destinatii au fost sau sunt afectate de criza actuala alternative de schimbare a destinatiilor sau a datelor de calatorie cu taxe de modificare cat mai mici posibile.”

Ca o concluzie, executivul spune ca pandemia de coronavirus este o criza fara precedent in industria de travel care a venit din senin si care a lovit o industrie in plin avant. „Din pacate aceasta stuatie va afecta sau deja afecteaza si alte industrii si va sfarsi probabil in a afecta intreaga populatie din punct de vedere economic. Cu siguranta va fi nevoie de masuri de protectie si stimuli economici si fiscali pentru a trece cu pagube cat mai mici pentru aceasta criza. Dar ea va trece si va deschide celor care sunt pregatiti sa le vada si nu vor fi orbiti de panica sau disperare, noi oportunitati de afaceri, va reaseza intr-un echilibru mai sanatos cererea si oferta nu doar in turism ci si in alte domenii dar va reaseza pe baze mai sanatoase si piata muncii si piata de consum.”


Sursa: BusinessMagazin.ro

Sursa:

Newsletter Eturia

Aboneaza-te la newsletter si castiga automat un voucher in valoare de 50 euro!

Poti folosi voucher-ul la urmatoarea achizitie de peste 1.500 euro/pachet/persoana, efectuata in perioada 04.09.2023 - 04.11.2024, ora 17:00.

Prin apasarea butonului „Aboneaza-te”, sunteti de acord sa permiteti companiei ETURIA sa stocheze si sa proceseze adresa de mail pentru a va furniza continutul solicitat. Pentru mai multe informatii despre modul in care va prelucram datele, in scop de marketing si promovare va rugam sa consultati Termeni si Conditii de campanie.

Promotii si Oferte speciale
Plata online servicii Eturia

Alege sa platesti online, rapid si simplu, factura ta Eturia