Daniela Shah, cofondator Eturia: "Clientii nu au renuntat si nici nu si-au schimbat vacantele din cauza virusului Zika" Eturia

"Ne sfatuim turistii sa isi ia masurile standard de igiena atunci cand calatoresc" Raspandirea virusului Zika in tot mai multe tari constituie o amenintare majora la adresa intregii Planete. Daniela Shah, coproprietar Eturia ne-a declarat ca isi sfatuieste clientii care aleg sa calatoreasca in afara Europei, in special in Africa, Asia si America Latina sa isi ia masurile standard de igiena. De asemenea, doamna Shah a mai precizat ca resorturile pe care le recomanda turistilor au anumite standarde de confort, folosesc substante anti - tantari, astfel incat scade mult riscul contactarii virusului Zika. Reporter: Au existat cresteri substantiale in cadrul agentiei, tinand cont ca anul 2015 a fost unul de succes in turismul romanesc? Daniela Shah: Da, putem spune ca a fost un an bun pentru turismul romanesc. Nu mai putem vorbi despre cresteri substantiale, pentru ca piata se stabilizeaza si cresteri de doua cifre vom vedea din ce in ce mai rar. Inca nu avem datele finale pentru anul 2015 dar, per total, estimam o crestere de aproximativ 10 - 11%. Sunt anumite tipuri de vacante in destinatii indepartate care au inregistrat cresteri spectaculoase, de pana la 40%. Acest fapt se datoreaza bazei de plecare mici, fiind vorba despre experiente nou introduse in pachetul nostru de servicii si la care turistii au fost extrem de receptivi. Din punctul nostru de vedere, marele succes al anului 2015 (sau al ultimilor 2-3 ani) este schimbarea preferintelor turistilor romani, cu o dorinta de a calatori si a cunoaste mai pregnanta decat confortul unei destinatii aproape de casa si arhicunoscuta. Destinatii precum Cuba si Republica Dominicana putem spune ca le-am crescut de la zero si, astazi, turistii nostri sunt primiti acolo cu informatii in limba romana, uneori chiar si de ghizi locali care vorbesc romaneste. Reporter: Ce ofera compania dumneavoastra turistilor? Daniela Shah: Oferta Eturia include exclusiv destinatii externe, indepartate. Turistii care calatoresc cu noi au posibilitatea de a alege fie o vacanta intr-un paradis exotic precum Cuba, Mauritius, Maldive, Republica Domincana, fie un circuit in cadrul caruia vor putea explora destinatii precum Japonia, China, SUA si multe altele. Ceea ce este interesant aici, este proportia de sejururi versus circuite alese de turistii agentiei noastre in 2015, 50% - 50%. Reporter: Care au fost cele mai cautate destinatii anul trecut? Daniela Shah: Din portofoliul nostru ma bucur sa vad ca destinatii precum Cuba, Maldive, Republica Dominicana, Thailanda, Mexic sau Statele Unite ale Americii au inregistrat cresteri considerabile si, judecand dupa acest inceput de an, probabil ca trendul se va mentine. Reporter: A afectat in vreun fel situatia externa (criza refugiatilor, atacurile teroriste) turismul? S-a schimbat trendul din aceasta cauza? Exista destinatii care au iesit de pe lista de calatorie a clientilor? Daniela Shah: Suntem o agentie specializata in destinatii exotice si pot spune ca nu am resimtit in vreun fel efectele evenimentelor din Europa sau din zona Peninsulei Arabiei (in principal Egipt si Tunisia). In situatia data, am putea considera destinatiile noastre de baza, precum America de Sud si Caraibe, drept destinatii foarte sigure pentru turisti, in care nu s-au inregistrat vreodata evenimente de acest gen. Asa cum este si normal, siguranta si confortul turistilor sunt principala noastra preocupare, motiv pentru care vom cauta tot timpul destinatii sigure care ofera experiente inedite. Thailanda a avut o scurta perioada de framantari dar, din fericire, lucrurile au revenit la normal. Reporter: Virusul Zika va fi un factor care va aduce modificari in turism? Credeti ca vor exista anulari din aceasta cauza? Daniela Shah: Fiind medic la baza, sunt abonata la fluxurile de noutati ale institutelor de profil din Statele Unite si primesc frecvent informari cu privire la statusul raspandirii virusului Zika. Nu am avut renuntari sau schimbari de vacante datorate acestei posibile epidemii dar, ca intotdeauna, ne sfatuim turistii sa isi ia masurile standard de igiena atunci cand calatoresc in afara Europei, in special in Africa, Asia si America Latina: sa se spele pe maini, sa foloseasca dezinfectant de maini, sa aiba o solutie anti - tantari eficienta, sa evite consumul preparatelor crude sau gatite insuficient. Toate acestea folosite mai mult ca un plus de preventie, intrucat resorturile pe care le recomandam turistilor nostri au anumite standarde de confort, folosesc substante anti - tantari, astfel incat scade mult riscul contactarii acestui virus. Reporter: Ce asteptari financiare aveti pentru anul acesta? Daniela Shah: Pentru 2016 targetam o crestere de cel putin 15% fata de nivelul anului 2015. Reporter: Ce noutati ati pregatit pentru noul an? Daniela Shah: Pentru 2016 dorim sa ne intarim pozitionarea pe destinatii precum Cuba, Republica Dominicana, Mexic si sa crestem puternic zona de vacante - experiente, precum vacantele wellness, detox, vacante tematice, etc. Reporter: Credeti ca voucherele de vacanta reprezinta un beneficiu pentru turism? Sau dimpotriva, tinand cont ca vor putea fi utilizate doar in tara? Daniela Shah: Pentru turismul din Romania, da, voucherele de vacanta pot reprezenta un pas inainte. Pentru publicul nostru nu consider ca vor aduce o schimbare notabila. Reporter: Cum vedeti evolutia turismului in Romania? Daniela Shah: Avand in vedere ca ne dorim sa crestem Eturia, ca investim constant in calitatea serviciilor noastre, in personalul nostru, credem in forta si in posibilitatea de crestere a turismului romanesc. Ne-am lansat intr-un moment in care vacantele exotice erau considerate inaccesibile sau destinate doar unui anumit public. Ultimii 7 ani au insemnat o revolutie din acest punct de vedere. Acum, grupurile noastre sunt asteptate cu bannere in limba romana, partenerii locali ne considera un public important pentru turismul din tara lor, companiile aeriene scad pretul biletelor de avion spre anumite destinatii cheie, motiv pentru care nu ne putem astepta decat la o evolutie pozitiva si o maturizare a turismului romanesc. Reporter: De ce credeti ca nu reuseste Romania sa atraga mai multi turisti straini? Daniela Shah: Pentru ca ne lipseste strategia si pentru ca, pentru moment, infrastructura nu ne permite sa facem din turism un domeniu cheie, contribuitor la PIB-ul tarii noastre. Reporter: Vor fi atrasi mai multi turisti de tara noastra, tinand cont de nominalizarile Transilvaniei in topul realizat de Lonely Planet si in cel al CNN, iar a Bucurestiului in revista Vogue? Daniela Shah: Da, sunt fara indoiala reusite care se vor vedea in numarul turistilor ce vor ajunge in Romania. Dar, daca tinand cont de aceste materiale aparute in publicatiile internationale am pregati si o serie de evenimente la care turisii straini sa participe, am intari securitatea cluburilor si a localurilor din Centrul Istoric si am fluidiza cumva traficul spre Valea Prahovei si spre Sibiu, am reusi sa transformam acest trend intr-o permanenta. Reporter: Care este strategia pe care o urmati in prezent? Daniela Shah: In prezent dorim sa ne intarim colaborarea cu partenerii locali din destinatiile care se regasesc in portofoliul nostru si sa includem cat mai multe experiente inedite pentru turistii din Romania care isi doresc o vacanta diferita. Reporter: Va multumesc! Sursa: Bursa.ro