Mihai se ocup de partea de date si tehnologie. Pe scurt: construieste sistemele care ne ajuta sa intelegem in timp real dorintele clientilor. Altfel spus, transforma datele Eturia in informatii pe care echipele de marketing si operational le folosesc pentru a lua deciziile cele mai bune. Clientul nu il vede niciodata, dar simte rezultatul: oferte mai relevante, la momentul potrivit.
Destinatia lui preferata este Maldive. ”Am fost si inteleg acum de ce, an de an, este in topul destinatiilor Eturia - vezi cifrele si pare un trend, ajungi acolo si intelegi ca nu e. Este genul de loc unde incetezi sa te mai uiti la telefon fara sa-ti propui. Dimineata, apa are o culoare pe care n-am mai vazut-o nicaieri altundeva si pe care nicio poza nu o prinde corect.”
Mihai se descrie ca fiind curios si cam incapatanat cu detaliile. Profesional, prefera sa inteleaga o problema in profunzime decat sa o rezolve repede si superficial.
Motto-ul dupa care Mihai isi ghideaza pasii este "Verifica, nu presupune." Suna banal, dar in munca sa face diferenta dintre o decizie buna si una nepotrivita.
Ii place sa calatoreasca deoarece iese din rutina in care functioneaza pe pilot automat. ”Lucrez zilnic cu destinatii ca niste randuri intr-o baza de date - cand ajung efectiv acolo, redevin locuri reale, cu oameni si mirosuri si haos. Imi recalibreaza perspectiva.”
In topul listei de hobby-uri se afla sportul - kickboxing, tenis, tenis de masa, inot, schi si fotbal. Kickboxingul e cel care l-a invatat cel mai mult: te obliga sa ramai calm cand esti obosit si sub presiune, ceea ce ajuta si in afara salii. Recent a descoperit sahul si ”m-a prins mai tare decat ma asteptam. Seamana cu munca mea: nu castiga cine vede o mutare spectaculoasa, ci cine isi da seama din timp unde se strica lucrurile.” Lista sa de pasiuni este completata de prieteni, jocuri si calatorii.
„Calatoresc pentru a iesi din rutina in care functionez pe pilot automat. ”