Grup cu insotitor
Europa 2025

Agent rezervari Cariere

Together for excellent journeys

Vino in echipa Eturia! Indrazneste

Locatia job-ului
Locatie
Piatra-Neamt, Bucuresti, Remote

Candidatul nostru ideal este:

  • Atitudine pozitiva, autonomie si orientare catre solutii
  • Organizare, atentie la detalii si mindset analitic
  • Comunicare clara, empatie si spirit de echipa
  • Dorinta de invatare continua si adaptare intr-un ritm alert
  • Orientare catre client si servicii de calitate

Cat despre hard skills, cautam un coleg sau o colega care:

  • Minim 1 an experienta in rezervari hoteliere, de preferat intr-un mediu de turism B2B (de ex: platforma de rezervari hoteliere, tour-operator)
  • Experienta practica in utilizarea sistemelor de rezervari hoteliere (ex: Hotelbeds, Abreu sau similar)
  • Cunostinte solide de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • Cunostinte despre API-uri de rezervari / XML reprezinta un avantaj
  • Abilitati de intelegere, testare si utilizare a unor soft-uri specifice
  • Limba engleza ? nivel avansat (o alta limba de circulatie internationala reprezinta un avantaj)
  • Intelegerea industriei de turism si cunostinte de geografie si cultura generala.

Daca te regasesti in caracteristicile de mai sus, atunci alatura-te echipei noastre!

Ca Agent rezervari:

  • Procesezi si gestionezi solicitarile de rezervari hoteliere primite de la colegi, touroperatori si parteneri B2B.
  • Confirmi rezervarile direct cu hotelurile si te asiguri ca tarifele, disponibilitatea si cerintele speciale sunt respectate.
  • Mentii inventarul de hoteluri actualizat in timp real si te asiguri ca sistemele reflecta corect disponibilitatea.
  • Comunici eficient cu furnizorii (hoteluri) pentru a rezolva situatiile de overbooking, anulari sau modificari.
  • Urmaresti statusul rezervarilor, gestionezi cererile in asteptare si te asiguri ca sunt respectate termenele si standardele de calitate.
  • Colaborezi cu echipele interne (contracting, product, vanzari) pentru a mentine calitatea serviciilor oferite.
  • Raspunzi prompt si profesionist la intrebari, modificari sau reclamatii legate de rezervari.
  • Utilizezi sistemele interne de rezervari si, acolo unde este cazul, platforme GDS (Global Distribution Systems).

Angajat Eturia Beneficii

Pentru Eturia, conteaza bunastarea si fericirea angajatilor. De aceea, avem grija sa venim in intampinarea nevoilor tuturor colegilor, creand astfel un pachet de beneficii atractiv.

Pachet salarial, bonuri de masa, bonusuri de performanta si de fidelitate
Calatorii de informare – posibilitatea de a pleca in trip inspections in destinatiile promovate de Eturia
Achizitionarea serviciilor turistice la tariful de baza, cu posibilitatea de a plati in rate, in functie de vechimea in firma
Flexibilitate si posibilitatea de lucru hibrid, de la birou si de acasa.
Planuri de training si dezvoltare profesionala a angajatilor – prin programe de instruire si cursuri
Teambuilding-uri ce imbina atat dezvoltarea profesionala cu cea personala si care ofera oportunitati pentru sudarea echipei.
Contributii fiscale suplimentare acordate angajatului ca urmare a contributiei sale la un fond de pensii facultative.
Abonament la biblioteca Bookster - cu acces la o suita de carti si alte materiale care sa ajute in dezvoltarea profesionala si personala.
Mediu de lucru placut si dinamic.

Hai in echipa Eturia! Interesat?

a

Daca-ti surade tot ce ai citit aici si crezi ca te-ai potrivi in echipa noastra ca Agent rezervari, trimite-ne o Scrisoare de intentie si CV-ul tau in format PDF cu ajutorul formularului de mai jos. Ajuta-ne sa indrumam clientii nostri catre cele mai frumoase destinatii din lume, iar noi iti promitem, la randul nostru, o experienta fantastica!

Newsletter Eturia

Aboneaza-te la newsletter si castiga automat un voucher in valoare de 50 euro!

Poti folosi voucher-ul la urmatoarea achizitie de peste 1.500 euro/pachet/pers., efectuata in perioada 04.09.2024 - 04.11.2025.

Prin apasarea butonului „Aboneaza-te”, sunteti de acord sa permiteti companiei ETURIA sa stocheze si sa proceseze adresa de mail pentru a va furniza continutul solicitat. Pentru mai multe informatii despre modul in care va prelucram datele, in scop de marketing si promovare va rugam sa consultati Termeni si Conditii de campanie.

Promotii si Oferte speciale
Plata online servicii Eturia

Alege sa platesti online, rapid si simplu, factura ta Eturia